أواجه مشكلة في مسح الهوية على تايد

تقبل تايد معظم رخص القيادة الوطنية ووثائق الهوية وجوازات السفر ، ولكن قد لا يتم قبول بعض الإصدارات القديمة من وثائق الهوية.

إذا كنت تواجه صعوبة في مسح هويتك ، فيرجى التأكد من التقاط صورة واضحة على سطح مستو ، في بيئة مضاءة جيدًا. ستحتاج أيضًا إلى منح تايد حق الوصول إلى الكاميرا (عادةً ما ستتلقى مطالبة داخل التطبيق ، وإلا يمكنك تحديث إعداداتك).

لا تزال تواجه مشكلة؟

تأكد من أن الصورة في التركيز. لن يكون بإمكان تايد التحقق من صحة مستندات هويتك إلا في حالة التقاط صورة قيد التركيز.

• تجنب ظروف الإضاءة المنخفضة. في حالة عدم وجود إضاءة جيدة ، يمكن لطريقة الحركة أن تمنع التقاط صورة حادة. تأكد من أن المعرف هو موقع جيد الإضاءة عند التقاط الصورة للحصول على أفضل تأثير.

• تجنب الوهج. يمكن أن تضيء الأضواء العلوية وضوء الشمس المباشر على الصور المجسمة التي تظهر في بعض مستندات الهوية ، مما يحجب تفاصيل الهوية. تجنب مصادر الضوء الساطع النفقات العامة مباشرة.

• تأطير الصورة. تحتاج المد إلى التقاط صورة لمستند الهوية بالكامل من أجل إكمال عمليات التحقق من الصحة ، وليس فقط النص الذي يحتوي على معلومات الهوية. تأكد من التقاط الكاميرا للمعرف بالكامل حتى تتوافق الحواف مع الحد الرمادي الداكن في معاينة الصورة. تجنب التقاط صور للمعرف من زاوية.